Relacionamentos
“Comunicação Não-Violenta” - Aprenda a colocar em prática
O livro "Comunicação Não-Violenta" (CNV) de Marshall B. Rosenberg, ensina quatro conceitos fundamentais para nos comunicarmos de maneira clara, empática e eficaz, atuando na resolução pacífica de conflitos. E é exatamente estes conceitos que queremos compartilhar com você. Ao colocá-los em prática, tenha certeza de que você colherá muitos benefícios nos seus relacionamentos.
- Observação sem Julgamento:
O primeiro conceito da CNV é observar a situação de forma objetiva, sem julgar. Isso significa descrever o que aconteceu exatamente como você viu ou ouviu, sem interpretar ou adicionar opiniões.
Exemplo: Em vez de dizer: "Você nunca me ajuda em casa," que é uma avaliação, você poderia dizer: "Notei que você não lavou a louça ontem," que é uma observação objetiva.
A observação sem julgamento permite que a outra pessoa compreenda exatamente do que você está falando sem se sentir atacada ou criticada, facilitando uma comunicação mais aberta e construtiva. - Sentimentos:
Identificação e comunicação clara e sincera sobre os sentimentos que surgem numa determinada situação.
Exemplo: Em vez de reagir com raiva e dizer: "Você sempre me deixa frustrada quando não cumpre suas promessas," você poderia expressar seus sentimentos de forma mais direta, como: "Eu me senti frustrada por você não ter cumprido essa promessa”.
Ao identificar e comunicar nossos sentimentos de forma direta e honesta, abrimos espaço para uma compreensão mais profunda e genuína entre as pessoas envolvidas na conversa. Isso promove uma conexão emocional mais forte e contribui para um relacionamento mais saudável e harmonioso. - Identificação e Expressão das Necessidades Por Trás dos Sentimentos
Reconhecer e verbalizar claramente quais são as nossas necessidades é fundamental para promover uma comunicação mais eficaz e satisfatória.
Exemplo: Em vez de focar na crítica e dizer: "Você nunca me dá atenção," que pode ser interpretado como um ataque pessoal, você poderia identificar a necessidade subjacente e dizer: "Eu sinto falta de mais momentos de conexão e atenção."
Isso facilita a busca por soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas. - Pedidos Claros:
O último conceito da CNV envolve fazer pedidos claros e específicos que estão alinhados com as necessidades que identificamos anteriormente.
Exemplo: Em vez de expressar frustração e dizer: "Você nunca lava a louça" você poderia fazer um pedido direto e específico como: "Você poderia me ajudar lavando a louça hoje após o jantar?"
Fazer pedidos claros e específicos ajuda a orientar ações concretas e positivas, contribuindo para a resolução de conflitos e para a construção de relacionamentos mais harmoniosos e satisfatórios.
Ao colocar em prática os conceitos da CNV, é possível notar redução de conflitos, diminuição de estresse, maior autoconfiança e bem-estar emocional. Também é uma ferramenta poderosa de comunicação para as mães, já que as crianças aprendem a importância da empatia, do respeito e da honestidade em suas próprias interações.
Redatora: Ingrid Arrais Cruz